回调接口

简要描述
请求URL
请求方式
请求参数
参数 必选 类型 描述
event String 消息类型,固定为AgentCallEnd
callId String 呼叫id,通话唯一标识
agentNumber String 坐席工号
agentName String 坐席名称
groupName String 技能组名称
callingNumber String 主叫号码
calledNumber String 被叫号码
beginTime long 外呼开始时间,13位时间戳,比如1636535406808
ringTime long 外呼振铃时间,13位时间戳,比如1636535406808
startTime long 通话开始时间,13位时间戳,比如1636535406808
stopTime long 通话结束时间,13位时间戳,比如1636535406808
duration int 通话时长 (单位:秒)
userData String 用户自定义数据
recordUrl String 录音文件路径
hangupGcode integer 挂机原因
hangupGname String 挂机原因说明
hangupDirection String 挂机方:0系统,1用户,2坐席
请求示例
{
    "event": "AgentCallEnd",
    "callId": "e1ad91dd-75a0-4fe9-87a7-cc669872d062",
    "agentNumber": "1001",
    "agentName": "座席1001",
    "groupName": "测试技能组",
    "callingNumber": "100000009",
    "calledNumber": "15xxxxxxxxx",
    "beginTime": 1636535406808,
    "ringTime": 1636535406828,
    "startTime": 1636535406828,
    "stopTime": 1636535406828,
    "duration": 2000,
    "userData": "10000100101001",
    "recordUrl": "http://xxxxxxxxxxxxx",
    "hangupGcode": "0",
    "hangupGname": "正常结束",
    "hangupDirection":"1"
}

返回说明

HTTP的200OK响应