12、隐私号
应用场景
AXB应用场景
网约车出行:司机和乘客通过平台临时分配的隐私号码呼叫对方,不暴露自己的真实号码。在呼叫的过程中,可记录通话录音,对服务质量进行把控,提升用户体验。在订单结束后,解除号码的绑定关系,避免骚扰。
物流外卖:在快递/物流订单生成后,快递员只能在平台内通过隐私号码联系收件人,该号码为平台分配手机号。通话结束后,该隐私号与该订单解绑,并可用于后面的其它订单。

AXN应用场景
功能和AXN隐私号类似,针对像快递行业、外卖行业,由于面单量大,如果采用AXN号码需求量大,购买号码的费用太高,因此我们对每一个X号码进行了扩位,其他用户可以通过拨打 X+分机号 的方式,来联系到用户A;在进行接口绑定时候,可以通过API指定分机号也可以通过系统自动分配分机号

业务架构

业务流程

业务流程介绍

AXB
将X号码绑定A号码和B号码,A拨打X转接到B,B拨打X转接到A。实现通话双方用X号码联系到对方,而不暴露自己的真实码号

AXN
用户A和X号码的通信关系可以通过API的方式进行绑定、解绑定;95AXN隐私号功能和AXN隐私号功能类似,主要差别是码号资源,95AXN隐私号中X号码是95打头的码号,只要是企业用户都可以申请,AXN隐私号中X号码是手机号,但是95AXN隐私号目前不支持短信转发功能

使用规范
为了降低运营风险,中间号安全通信平台不承接如下业务,合作商也不得基于中间号安全通信平台提供的资源开展相关业务
禁止业务
业务范围

金融
贷款理财、金融保险、股票推荐、互联网金融营销、催收

营销
地产推销、零售推销、呼叫中心外呼

教育
出国留学、教育推销、教育回访

其他 游戏类、相亲交友、奖品/积分兑换、二手车、法律咨询、工商注册、财税/记账等业务场景和客户

操作指南
确认应用场景,并确定产品功能类型,开启服务。服务开通后,进入到中间号安全通信平台

12.1通话记录

记录了所有隐私号的通话记录,可查看绑定号码,tellA和tellB的通话详情以及通话录音的信息。

12.2绑定关系

所有的隐私号码tellA和tellB之间都存在绑定关系,在绑定期间,tellA和tellB可通过中间的X号码完成通话,tellA和tellB之间的绑定关系是唯一的

自动解绑:通常情况下tellA和tellB是在设定的有效期内存在绑定关系,超过绑定有效期,自动解除绑定关系,解除绑定关系后,tellA和tellB无法进行通话

手动解绑:选择对应的tellA和tellB,手动解除绑定。

12.3绑定记录

用来记录所有隐私号码tellA和tellB绑定记录,只要绑定过,就记录其绑定的号码,绑定时间、解绑时间等。

12.4统计概览

记录了tellA和tellB的通话数据统计,可用于查看通话总量以及通话效率。

12.5未接通原因

记录了未接通数据原因,可查看未接通数据的占比,以及未接通原因排名

文档更新时间: 2022-12-09 01:58   作者:邓凌风